אנחנו מקבלים רק מה שאתם שולחים: פרטי קשר, והסריקות או הקבצים שאתם רוצים להקליד.
הסריקות משמשות רק לעבודה שהזמנתם. אנחנו לא מוכרים מידע, לא מפרסמים אותו ולא מראים אותו לאף אחד.
את כתב היד קורא מנוע הזיהוי של אות באות, ואחר כך מפעיל השירות מגיה בעצמו. החומר לא עובר לשירות בינה מלאכותית של חברה אחרת, ואף אדם אחר לא רואה אותו (סעיפים 4 ו-5).
הכתבים שאתם שולחים עוזרים לנו לשפר את מנוע הזיהוי שלנו. לא רוצים? מספיקה הודעה אחת, ונוציא אותם מהאימון (סעיף 6).
אנחנו מוחקים את הסריקות והקבצים 90 יום אחרי שמסרנו לכם את העבודה, חוץ מעותק לשיפור המנוע, אם לא ביקשתם שלא. אפשר לבקש שנמחק הכול מוקדם יותר, בכל רגע.
בדף הבית אין עוגיות, אין כלי מעקב ואין פרסומות.
1. כללי
"אות באות" (להלן: "השירות") מקליד כתבי יד, חידושי תורה וספרים סרוקים. העבודה כוללת זיהוי ממוחשב של הכתב והגהה של אדם. לפי בקשה היא כוללת גם ניקוד ועימוד. המדיניות הזאת מסבירה איזה מידע מגיע אלינו, למה, מי עוד רואה אותו, כמה זמן הוא נשמר ומה אתם יכולים לעשות בנוגע אליו.
המדיניות חלה על האתר otbeot.takzivhacham.com, על טופס "השאירו פרטים", ועל כל עבודה שנשלחת אלינו בוואטסאפ, במייל או בכל דרך אחרת.
השירות מופעל בידי עמרם וינר, עוסק פטור מס' 212032775 (להלן: "מפעיל השירות"). מפעיל השירות הוא גם האחראי למידע. דרכי הקשר מופיעות בסעיף 14.
אתם לא חייבים לפי חוק למסור לנו מידע. בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם, ובלי הסריקות אין מה להקליד.
אנחנו מתכננים גם אתר לשירות עצמי, שבו מעלים סריקות ומתקנים לבד. הוא עוד לא פתוח לציבור. כשייפתח, נעדכן את המדיניות הזאת לפני שיהיה אפשר להשתמש בו.
המדיניות פונה לכל אדם, בלשון רבים.
2. איזה מידע אנחנו מקבלים
רק מה שנדרש כדי לעשות את העבודה ולחזור אליכם.
המידע
מאיפה הוא מגיע
למה הוא נחוץ
שם, טלפון והערה
מטופס "השאירו פרטים" באתר
כדי לחזור אליכם. האתר לא שומר את הפרטים. הוא רק מעביר אותם אלינו בהודעת וואטסאפ ובמייל (סעיף 5).
מספר טלפון, שם ותוכן ההתכתבות
כשאתם כותבים לנו בוואטסאפ, שולחים מייל או מתקשרים
כדי לענות, לתת הצעת מחיר ולתאם את העבודה
הסריקות, הצילומים והקבצים שאתם שולחים
מכם, בוואטסאפ, במייל או בכל דרך שסוכמה
זה החומר שאנחנו מקלידים. כתבי יד יכולים לכלול גם שמות, הערות אישיות או פרטים על אנשים אחרים. אנחנו מתייחסים לכל החומר כסודי (סעיף 8).
הטקסט המוקלד, המנוקד או המעומד
אנחנו מכינים אותו מהחומר שלכם
זו העבודה שאתם מקבלים
פרטי תשלום: סכום, תאריך, שם המשלם
מכם, כשאתם משלמים
כדי לתת קבלה ולנהל את החשבונות כנדרש בחוק. פרטי כרטיס אשראי לא מגיעים אלינו.
כתובת IP ופרטים טכניים של הדפדפן
אוטומטית, כמו בכל אתר
להצגת האתר ולהגנה מפני הצפה של פניות. אנחנו לא משתמשים בהם לזיהוי שלכם (סעיף 10).
3. למה אנחנו משתמשים במידע
כדי להקליד, להגיה, לנקד ולעמד את החומר שהזמנתם, ולמסור לכם את העבודה.
כדי לחזור אליכם, לתת הצעת מחיר ולתאם את העבודה.
כדי לקבל תשלום ולתת קבלה.
כדי לשפר את מנוע הזיהוי שלנו, אלא אם ביקשתם שלא (סעיף 6).
אנחנו לא משתמשים במידע לפרסום, לא מוכרים אותו ולא מעבירים אותו לאף אחד לשום מטרה אחרת.
4. איך העבודה נעשית
חשוב לנו שתדעו בדיוק מה קורה לחומר שלכם:
קריאה ממוחשבת: כתב היד עובר קודם זיהוי במנוע הזיהוי של אות באות. זו בינה מלאכותית שאנחנו מפתחים בעצמנו, והיא קוראת את הכתב ומוציאה טיוטה של טקסט. החומר לא נשלח לשירות בינה מלאכותית של חברה אחרת.
הגהה של אדם: מפעיל השירות עובר בעצמו על הטיוטה, מילה אחרי מילה, מול כתב היד המקורי. אף אדם אחר לא רואה את החומר. אם זה ישתנה, למשל אם יצטרף מגיה נוסף, נעדכן כאן מראש.
ניקוד: כשמזמינים ניקוד, הוא נעשה בכלי ממוחשב שלנו ועובר בדיקה של אדם.
אנחנו לא מוכרים ולא משכירים מידע. כדי לתת את השירות אנחנו נעזרים בחברות שמספקות לנו שירותים טכניים. כל אחת מקבלת רק את מה שהיא צריכה לתפקיד שלה. חלק מהחברות האלה פועלות מחוץ לישראל, ולכן המידע עשוי להישמר או לעבור דרך שרתים בחו"ל.
האתר ויצירת הקשר
החברה
מה היא עושה
מה היא מקבלת
Cloudflare
מארחת את האתר
פרטים טכניים של הביקור, כמו כתובת IP. היא מעבירה את פרטי הטופס בלי לשמור אותם אצלנו.
Google Fonts
מספקת את הגופנים של האתר
כתובת IP ופרטי דפדפן, כשהגופן נטען
GREEN-API ו-WhatsApp
מעבירות אלינו את פרטי הטופס בהודעת וואטסאפ
השם, הטלפון וההערה שכתבתם בטופס
Resend
שולחת אלינו את פרטי הטופס במייל
השם, הטלפון וההערה שכתבתם בטופס
WhatsApp (Meta) ו-Gmail (Google)
דרכן אתם שולחים לנו הודעות וסריקות, ודרכן אנחנו מחזירים את העבודה
ההתכתבות והקבצים שמצורפים אליה, לפי תנאי השימוש של כל אחת מהן
הקריאה, הניקוד והעימוד
את הקריאה, הניקוד והעימוד עושות תוכנות שלנו. החומר לא נשלח לשירות בינה מלאכותית של חברה אחרת (כמו ChatGPT, Claude, Gemini או שירותי זיהוי כתב יד אחרים).
איפה
מה קורה שם
מה חשוב לדעת
המחשב של מפעיל השירות
קריאה, הגהה, ניקוד ועימוד
כאן נשמר החומר בזמן העבודה (סעיף 7)
מחשבים שכורים בחברת RunPod
לפעמים המנוע שלנו צריך מחשב חזק יותר, ואז אנחנו שוכרים מחשב לזמן קצר
החברה רק משכירה את המחשב. היא לא קוראת את החומר ולא משתמשת בו. על המחשב רצה רק התוכנה שלנו. החומר נמצא שם רק בזמן העבודה, ואנחנו מוחקים אותו בסיומה. המחשבים נמצאים בחו"ל.
אם בעתיד נרצה להיעזר בכלי של חברה אחרת, נעדכן כאן מראש. חומר שכבר נשלח אלינו לא יעבור לכלי כזה בלי הסכמה שלכם.
גם במקרים האלה
כשהחוק מחייב, או כשרשות מוסמכת דורשת זאת בצו.
כדי להגן על הזכויות שלנו במחלוקת משפטית.
6. שיפור מנוע הזיהוי
אנחנו מפתחים מנוע זיהוי משלנו לכתב יד תורני. הוא משתפר מכל כתב יד שהוא לומד, יחד עם הטקסט המוקלד שלו. לכן:
כברירת מחדל, הכתבים שאתם שולחים והטקסט שהקלדנו מהם משמשים גם לשיפור המנוע.
לא רוצים? מספיקה הודעה אחת בוואטסאפ או במייל, לפני העבודה או בכל שלב אחריה, ונוציא את החומר שלכם מהאימון. זה לא משנה את המחיר ואת השירות שתקבלו.
הבקשה חלה מאותו רגע והלאה. עותקים שעוד לא נכנסו לאימון נמחק. מה שהמנוע כבר למד אי אפשר להוציא ממנו, אבל המנוע לא שומר את הסריקות עצמן ולא יכול להציג אותן.
מידע רגיש: אם בחומר יש מידע רגיש במיוחד, למשל על בריאות של אדם, או דוחות ופרטים אישיים על ילדים, בקשו מאיתנו שלא ישמש לאימון. אם נבחין בחומר כזה, לא נשתמש בו לאימון בלי לשאול אתכם.
אם החומר לא שלכם, למשל כתבים של מוסד, של המשפחה או של אדם אחר, ודאו שיש לכם רשות למסור אותו גם לשימוש הזה. אם אין, בקשו להוציא אותו מהאימון.
החומר משמש רק לשיפור המנוע. אף אדם אחר לא רואה אותו, לא מוכרים אותו ולא מפרסמים ממנו שום דבר.
האימון יכול לרוץ גם על מחשבים שאנחנו שוכרים לזמן קצר (RunPod). החומר נמחק מהם בסיום.
חומר שקיבלנו לפני 12 בנובמבר 2026 משמש לאימון רק אם הסכמתם לזה, כמו שהבטחנו אז.
כשייפתח האתר לשירות עצמי: בהרשמה יופיע משפט על כך, ובהגדרות החשבון יהיה מתג שאפשר לשנות בכל רגע.
7. כמה זמן שומרים, ומי מוחק
הסריקות, הקבצים והטקסטים: אנחנו שומרים אותם בזמן העבודה, ועוד 90 יום אחרי שמסרנו לכם אותה. כך נוכל לתקן טעות שתמצאו (ראו סעיף 7 בתנאי השימוש). אחר כך מפעיל השירות מוחק אותם בעצמו: מהמחשב, מהמייל ומהוואטסאפ.
מחיקה מוקדמת: אפשר לבקש בכל רגע שנמחק הכול מיד, כולל העותק לאימון. נאשר לכם כשהמחיקה הושלמה.
עותק לשיפור המנוע: עותק של הסריקות והטקסט נשמר בנפרד לצורך האימון, כל עוד לא ביקשתם להוציא אותו (סעיף 6). הוא לא משמש לשום דבר אחר.
פרטים מהטופס באתר לא נשמרים באתר בכלל. הם מגיעים להודעה ולמייל של מפעיל השירות, ונמחקים יחד עם ההתכתבות.
רשומות תשלום וקבלות נשמרות כל עוד החוק מחייב.
מה שאצלכם: ההודעות והקבצים שנשלחו בוואטסאפ או במייל נשארים גם אצלכם, ואתם יכולים למחוק אותם משם.
וואטסאפ ו-Gmail שומרים את ההתכתבות לפי התנאים שלהם (סעיף 5), עד שאנחנו מוחקים אותה.
8. סודיות
אנחנו מתייחסים לכל כתב יד ולכל טקסט שנשלח אלינו כסודי.
לא נראה אותו לאף אחד, ולא נפרסם ממנו שום חלק, כולל דוגמאות "לפני ואחרי" באתר או בפרסום, בלי רשות בכתב של בעל הכתב.
החומר נמצא רק במקומות שבסעיף 5, ורק לצורך העבודה.
9. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים כדי להגן על המידע:
האתר עובד רק בחיבור מוצפן (HTTPS).
החשבונות שבהם החומר נשמר מוגנים בסיסמה.
יש הגבלה על מספר הפניות בטופס, נגד הצפה.
החומר נמחק ממחשבים שכורים בסיום כל עבודה.
החומר לא נשלח לשירותי בינה מלאכותית של חברות אחרות.
אין אבטחה מושלמת. חלק מהמידע עובר בוואטסאפ, במייל ובחברות שבסעיף 5, והאבטחה שלהן לא בשליטתנו. אם יקרה אירוע אבטחה שפוגע במידע שלכם, נודיע לכם ולרשויות כפי שהחוק מחייב.
10. עוגיות ומעקב
בדף הבית אין עוגיות, אין כלי מעקב, אין ספירת מבקרים ואין פרסומות.
הגופנים נטענים מ-Google Fonts, ולכן Google מקבלת את כתובת ה-IP של הדפדפן (סעיף 5).
חלק מהאזורים באתר סגורים בקוד כניסה, והם מיועדים לשימוש פנימי. מי שמזין את הקוד מקבל עוגייה אחת. היא רק זוכרת שהקוד הוזן, ולא משמשת למעקב.
11. הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, עומדות לכם הזכויות האלה:
עיון: לדעת איזה מידע עליכם שמור אצלנו.
תיקון: לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
בנוסף, אנחנו מתחייבים גם לאלה:
מחיקה: למחוק את החומר שלכם מוקדם יותר (סעיף 7).
סירוב לאימון: לבקש בכל רגע שהחומר שלכם לא ישמש לשיפור המנוע (סעיף 6).
לכל אחת מהבקשות אפשר לפנות בדרכים שבסעיף 14. נשיב תוך 30 יום. כדי להגן עליכם, ייתכן שנבקש לוודא שהפנייה באה מכם לפני שנמסור או נמחק מידע.
12. קטינים
הזמנת עבודה מיועדת למי שמלאו לו 18. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. כתבים של תלמידים צעירים, למשל במוסד, נשלחים אלינו דרך המוסד או ההורים ובאחריותם.
13. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן את המדיניות, למשל כשיתווסף כלי חדש או כשייפתח האתר לשירות עצמי. התאריך בראש העמוד יתעדכן. שינוי מהותי, כמו שימוש חדש במידע, לא יחול על חומר שכבר נשלח אלינו בלי הסכמה שלכם.
14. יצירת קשר
מפעיל השירות והאחראי למידע: עמרם וינר, עוסק פטור מס' 212032775.
כתובת: ישועת דוד, מודיעין עילית · טלפון: 053-316-0489
מייל: a0533160489@gmail.com
לשאלות, לבקשת עיון, תיקון או מחיקה, או לכל עניין אחר שקשור לפרטיות.