אנחנו מקלידים כתבי יד וספרים סרוקים. כתב היד עובר קריאה במנוע הזיהוי שלנו, ואחר כך הגהה של אדם מול המקור.
לפני שמתחילים אתם מקבלים הצעת מחיר בכתב. אפשר גם לבקש דף אחד לדוגמה, בחינם ובלי התחייבות.
אנחנו עובדים בקפידה, אבל אין הקלדה של כתב יד בלי אף טעות. לכן כדאי לבדוק את הקובץ לפני הדפסה. טעות שתמצאו תוך 30 יום תתוקן בחינם.
החומר שלכם נשאר שלכם. הטקסט המוקלד שייך לכם אחרי התשלום.
החומר שלכם סודי. כברירת מחדל הוא עוזר גם לשפר את מנוע הזיהוי שלנו, ואפשר לבטל את זה בהודעה אחת (ראו מדיניות הפרטיות).
1. הסכמה לתנאים
התנאים האלה חלים על האתר otbeot.takzivhacham.com ועל כל עבודה שמוזמנת מ"אות באות" (להלן: "השירות"). השירות מופעל בידי עמרם וינר, עוסק פטור מס' 212032775 (להלן: "מפעיל השירות").
מי שמזמין עבודה, או שולח חומר להקלדה, מסכים לתנאים האלה ולמדיניות הפרטיות. אם סוכם איתכם בכתב משהו אחר מהכתוב כאן, למשל בהצעת המחיר, מה שסוכם איתכם קובע.
התנאים פונים לכל אדם, בלשון רבים.
2. מה השירות כולל
הקלדה: של כתבי יד, חידושי תורה, מחברות וספרים סרוקים. הקריאה הראשונה נעשית במנוע הזיהוי של אות באות, ואחריה מפעיל השירות עובר על כל מילה מול המקור.
ניקוד (לפי בקשה): ניקוד שנעשה בכלי ממוחשב שלנו ועובר בדיקה. הוא נמסר כטיוטת ניקוד לבדיקה, ולא כניקוד מקצועי סופי, אלא אם סוכם אחרת בכתב.
עימוד (לפי בקשה): סידור הטקסט לדפוס, לפי סגנון שסוכם איתכם.
דף לדוגמה: אפשר לשלוח דף אחד ולקבל אותו מוקלד בחינם, בלי התחייבות. כך אפשר לראות מה אפשר להוציא מהכתב לפני שמחליטים.
העבודה נמסרת כקובץ וורד, אלא אם סוכם על פורמט אחר.
אנחנו מתכננים גם אתר לשירות עצמי. הוא עוד לא פתוח לציבור. התנאים לגבי הקרדיטים שמשלמים בו מופיעים בסעיף 16, ושאר התנאים שלו יפורסמו לפני שייפתח.
3. הזמנת עבודה
שולחים לנו כמה דפים לדוגמה. אנחנו בודקים את הכתב ושולחים הצעת מחיר בכתב, בוואטסאפ או במייל. ההצעה כוללת את המחיר, מה כלול בו והערכת זמן.
העבודה מתחילה רק אחרי שאישרתם את ההצעה בכתב. מרגע האישור, ההצעה והתנאים האלה הם ההסכם בינינו.
אם באמצע העבודה מתברר שהחומר שונה מהדוגמה, למשל כתב קשה בהרבה או יותר עמודים, נעצור ונעדכן אתכם לפני שהמחיר משתנה. בלי אישור שלכם המחיר לא עולה.
4. מחיר ותשלום
המחיר נקבע לפי היקף העבודה ולפי הקושי של כתב היד, והוא מופיע בהצעת המחיר.
המחירים סופיים. מפעיל השירות הוא עוסק פטור ואינו גובה מע"מ.
התשלום נעשה בהעברה בנקאית, בביט, או בדרך אחרת שסוכמה. פרטי כרטיס אשראי לא מגיעים אלינו.
משלמים בסוף כל חלק שנמסר לכם, לפי המחיר שבהצעה, אלא אם סוכם אחרת.
על כל תשלום נשלחת קבלה.
5. ביטול
אפשר לבטל עבודה בכל שלב, בהודעה בוואטסאפ או במייל.
לפני שהתחלנו לעבוד, הביטול לא עולה כסף, וכל תשלום שנעשה יוחזר.
אם ביטלתם באמצע, משלמים רק על החלק שכבר הוקלד, לפי המחיר שבהצעה. מקבלים אותו מוקלד, וכל סכום ששולם מעבר לכך יוחזר תוך 14 יום.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות הביטול שמגיעות לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
6. זמני עבודה ומסירה
יחד עם הצעת המחיר תקבלו הערכת זמן. זו הערכה ולא התחייבות, כי משך העבודה תלוי בכתב ובהיקף.
אם צפוי עיכוב משמעותי, נודיע לכם מראש. אם העיכוב לא מתאים לכם, אפשר לבטל לפי סעיף 5, ומשלמים רק על מה שכבר נעשה.
בעבודה ארוכה אפשר לקבל את החומר בחלקים, לפי מה שסוכם.
7. טיב העבודה ותיקון טעויות
כל עמוד עובר הגהה של אדם מול כתב היד המקורי. בכל זאת, אין הקלדה של כתב יד בלי אף טעות. זה נכון במיוחד בכתב קשה, מטושטש או חסר.
מילה שאי אפשר לקרוא בוודאות מסומנת בקובץ, ולא מנוחשת.
תיקון חינם: מצאתם טעות בהקלדה? שלחו לנו אותה תוך 30 יום מהמסירה, ונתקן בלי תשלום.
לפני הדפסה, הוצאה לאור או כל שימוש חשוב אחר, האחריות לבדוק את הטקסט הסופי היא שלכם. זה נכון במיוחד לניקוד, שנמסר כטיוטה לבדיקה (סעיף 2).
בעימוד: לפני הדפסה תקבלו קובץ להגהה. אחרי שאישרתם אותו, אנחנו לא אחראים להוצאות הדפוס בגלל טעות שהייתה בקובץ שאישרתם. טעות שלנו שתמצאו גם אחרי ההדפסה נתקן בקובץ בחינם.
אנחנו מקלידים את מה שכתוב. אנחנו לא מתקנים, לא מוסיפים ולא משנים את התוכן או את הסגנון של המחבר, אלא אם ביקשתם.
8. הזכויות בחומר ובטקסט
כתב היד שלכם: מי ששולח חומר מצהיר שיש לו זכות למסור אותו להקלדה, ולשיפור המנוע אם לא ביקש להוציא אותו מהאימון. כלומר, הוא המחבר, יורש של המחבר, או מי שקיבל רשות מבעל הזכויות. אם התברר שלא, האחריות כלפי בעל הזכויות היא של השולח.
הטקסט המוקלד: אחרי שהתשלום עליו הושלם, הוא שלכם. מותר לכם להשתמש בו, להדפיס אותו ולפרסם אותו כרצונכם. לנו אין עליו שום זכות.
לא נשתמש בחומר שלכם, או בטקסט שהכנו ממנו, לשום מטרה אחרת מלבד העבודה עצמה ושיפור מנוע הזיהוי שלנו. את השיפור אפשר לבטל בהודעה אחת (סעיף 6 במדיניות הפרטיות). לא נראה את החומר לאף אחד ולא נפרסם ממנו דוגמה בלי רשות בכתב.
9. חומר שאסור לשלוח
אנחנו רשאים לסרב לעבודה, או להפסיק אותה ולהחזיר את מה ששולם על החלק שלא נעשה, אם החומר:
פוגע בזכויות של אדם אחר, למשל ספר שזכויות היוצרים בו שייכות למישהו אחר, בלי רשות שלו.
אסור לפי חוק, או נועד לשמש לעבירה.
מכיל לשון הרע, הסתה, או פגיעה בפרטיות של אדם אחר.
10. שימוש בבינה מלאכותית
הקריאה הראשונה של הכתב נעשית במנוע הזיהוי של אות באות. זו בינה מלאכותית שאנחנו מפתחים בעצמנו.
החומר לא נשלח לשירות בינה מלאכותית של חברה אחרת. איפה בדיוק הוא נמצא בזמן העבודה, כתוב בסעיף 5 במדיניות הפרטיות.
כל טקסט שנמסר לכם עבר הגהה של אדם.
11. הגבלת אחריות
במידה המרבית שהדין מתיר, האחריות של מפעיל השירות בכל עבודה מוגבלת לסכום ששולם על אותה עבודה.
מפעיל השירות לא יישא בנזק עקיף או תוצאתי, ובכלל זה הוצאות דפוס על קובץ שאישרתם (סעיף 7) או הפסד רווחים.
אנחנו לא אחראים לתקלה או לעיכוב שנגרמו מחברה חיצונית שהשירות נעזר בה, כמו ספקי תקשורת, אחסון או מחשבים שכורים, או מאירוע שאינו בשליטתנו.
שמרו עותק: שלחו לנו העתקים או סריקות, ושמרו אצלכם את כתב היד המקורי. אם בכל זאת נמסר לנו מקור פיזי, נשמור עליו בזהירות ונחזיר אותו כפי שסוכם.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאי אפשר לוותר עליהן לפי דין.
12. האתר והתכנים שלו
האתר, העיצוב, הלוגו, הטקסטים, הדוגמאות והתוכנות של אות באות שייכים למפעיל השירות ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק אותם, להפיץ אותם או ליצור מהם עבודה אחרת בלי רשות בכתב. החומר שלכם והטקסט שהוקלד בשבילכם אינם כלולים בסעיף זה (סעיף 8).
רכיבים פתוחים של אחרים: הניקוד האוטומטי מבוסס על המודל DictaBERT-menaked של עמותת דיקטה (ברישיון CC BY 4.0), בשינויים ובאימון נוסף שלנו. הזכויות במודל המקורי שייכות לדיקטה.
חלק מהאזורים באתר סגורים בקוד כניסה ומיועדים לשימוש פנימי. אסור לנסות להיכנס אליהם בלי רשות.
13. פרטיות
מה קורה למידע ולחומר שלכם מפורט במדיניות הפרטיות, והיא חלק מהתנאים האלה. במיוחד כדאי לקרוא שם את סעיף 5 (איפה החומר נמצא ומי עוד מקבל מידע), סעיף 6 (שיפור המנוע) וסעיף 7 (כמה זמן שומרים).
14. שינויים בתנאים
ייתכן שנעדכן את התנאים מעת לעת, והתאריך בראש העמוד יתעדכן. עבודה שכבר אושרה ממשיכה לפי התנאים וההצעה שהיו בתוקף כשאישרתם אותה.
15. דין חל וסמכות שיפוט
על התנאים האלה חלים דיני מדינת ישראל בלבד. בכל מחלוקת, נשמח קודם כול לפתור אותה בשיחה ישירה. אם לא יימצא פתרון, סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.
16. האתר לשירות עצמי: קרדיטים
האתר לשירות עצמי עוד לא פתוח לציבור. כשייפתח, אלה התנאים לגבי הקרדיטים שמשלמים בהם. שאר התנאים שלו יפורסמו לפני הפתיחה.
16.1 מה זה קרדיט
באתר לשירות עצמי משלמים בקרדיטים. קונים אותם מראש, והם נשמרים ביתרה שבחשבון שלכם.
קריאת עמוד עולה מספר קרדיטים. המספר תלוי בכתב היד, ולכן הוא לא קבוע מראש לכל העמודים.
הקרדיטים שייכים לחשבון שבו נקנו. אי אפשר להעביר אותם לחשבון אחר או להמיר אותם בכסף, חוץ מהמקרים שבסעיפים 16.4 ו-16.6.
16.2 מחיר השקה
בתקופת ההשקה הקרדיטים נמכרים במחיר השקה.
קרדיטים שנרכשו במחיר ההשקה נשמרים במלואם גם אחרי שהמחיר יעלה. נודיע לכל הנרשמים במייל שבוע לפני כן.
16.3 תוקף הקרדיטים
לקרדיטים שקניתם אין תוקף. הם לא פגים, ונשמרים ביתרה כל עוד השירות פועל.
אם השירות ייסגר, ראו סעיף 16.6.
16.4 הקרדיטים שומרים על הערך שלהם
עליית מחיר משנה רק את המחיר של קרדיטים חדשים. היא לא משנה את הקרדיטים שכבר נמצאים ביתרה שלכם.
מספר הקרדיטים שעמוד עולה לא יעלה בגלל עליית מחיר. כך קרדיט שקניתם שווה אותו דבר גם אחרי שהמחיר עלה.
16.5 החזר כספי
אפשר לבטל קנייה של קרדיטים תוך 14 יום מיום הקנייה, בהודעה במייל או בוואטסאפ. מחזירים לכם את הכסף על הקרדיטים מאותה קנייה שעוד לא השתמשתם בהם.
ההחזר נעשה תוך 14 יום מהבקשה, באותה דרך שבה שילמתם.
אחרי 14 יום אין החזר על קרדיטים שלא נוצלו, חוץ מהמקרה שבסעיף 16.6.
אין באמור כדי לגרוע מזכויות שמגיעות לכם לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
16.6 אם השירות ייסגר
אם נחליט לסגור את האתר לשירות עצמי, נודיע על כך מראש לכל הנרשמים במייל.
נחזיר את הכסף על הקרדיטים שקניתם ועוד לא השתמשתם בהם, לפי המחיר ששילמתם עליהם.
16.7 קרדיטים לניסיון
נרשמים חדשים מקבלים קרדיטים לניסיון, בחינם.
לקרדיטים לניסיון אין ערך כספי. אי אפשר לקבל עליהם כסף, גם לא בסגירת השירות.
חשוב לנו שכל אחד יוכל להשתמש באתר, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר עוד לא עבר בדיקת נגישות מקצועית, ולכן איננו מצהירים שהוא עומד במלואו בתקן הישראלי 5568 או בהנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. נכון להיום הוא נגיש בחלקו, ואנחנו ממשיכים לשפר.
מה כבר קיים
האתר כולו בעברית, מימין לשמאל, ומסומן כעברית, כך שקורא מסך מקריא אותו בשפה הנכונה.
אפשר להגדיל את הטקסט בהגדלה של הדפדפן או של הטלפון. האתר לא חוסם הגדלה.
האתר מתאים את עצמו למצב כהה כשהוא מוגדר במכשיר.
מי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה" לא רואה את האנימציות באתר.
לשדות בטופס "השאירו פרטים" יש תוויות טקסט.
פערים ידועים
אין באתר תפריט נגישות ייעודי, ואין קישור "דלג לתוכן".
ההדגמה המונפשת של "איך זה עובד" לא מוקראת במלואה בקורא מסך.
לא נעשתה עדיין בדיקה מסודרת עם קוראי מסך שונים.
נתקלתם בקושי? ספרו לנו
רכז הנגישות הוא עמרם וינר. אפשר לפנות אליו בטלפון 053-316-0489 או במייל a0533160489@gmail.com. אפשר גם להזמין עבודה בטלפון, בלי האתר. נשיב תוך 14 יום לכל היותר.